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防汛战场上的湖北保险担当(2020年湖北防汛)

jasimen 2025-05-06 20:20 8 浏览

武汉连续多日大雨倾城,7月7日早晨7点,长江汉口武汉关水位到达27.30米的警戒水位,武汉防汛形势异常严峻。随着长江、汉江水位持续上涨,武汉两江四岸各级防汛责任部门安排专人24小时上堤巡查防守,确保安全度汛。在防汛队伍当中,保险公司救援队防汛也发挥了不可或缺的作用…。

伴随着强降雨的持续,武汉三镇部分地区也出现了不同程度的渍水,7月6日一大早,车主王先生在江夏一处渍水点准备涉水通过时,车辆就出现了熄火趴窝的状况,好在投保公司华安保险防汛应急救援队,迅速赶往事故现场,化解了王先生的困境,并及时联系修理厂并采取拖车救援,一条龙地帮车主处理好了后续定损、理赔及维修事宜,王先生也对保险公司的这种应急处理速度表示肯定。

保险查勘员帮助车主纾困

湖北之声记者参与到涉水救援报道当中

华安保险湖北分公司客服部经理成建告诉记者,在充分研究今年汛情的基础上,公司早已经根据往年防大汛的经验以及今年汛情的特点,制定了相应的应急预案,对车险查勘员也进行了专门的业务培训,同时,还对查勘车辆配备了相应的防汛物资。各方面都按照"防大汛"的要求,做好了充分的应急准备。

无独有偶,太平洋产险湖北分公司为了应对汛情,也设置了灾害预警小组,实时监控湖北各地的气象动态,如有异常,立即发出预警,确保第一时间掌握灾情,启动应急预案;如果险情发生,则动员一切公司力量,组建抗灾梯队,调动前期储备物资直接开拔到受灾一线。而在此过程中,战"疫"期间的太保 "公路侠"也立即转换职能,成为了防汛"公路侠",继续为湖北的防汛助力。


同时,为了提高汛情车险理赔效率,湖北太平洋保险充分利用科技赋能优势,在应对大灾中也逐步应用先进的科技工具,如内窥镜、连杆测量仪等,从而缩短定损时限,提高理赔效率,提升客户满意度。

科技赋能提升保险理赔效率

面对严峻的汛情,除了财产险公司有针对性的应急预案和举措出台之外,湖北多家人身险公司表现出了应有的担当。记者了解到,新华保险湖北分公司,也已经启动了防暴雨洪涝的理赔服务应急举措。根据预案,各分支机构保持高度警惕,收到灾害预警后,他们会第一时间启动响应,加强与客户的协调沟通,把保护保险消费者合法权益放在首要位置,针对不同保险业务及客户情况,简化理赔程序和环节,建立快速理赔通道,加快理赔速度,提高理赔效率,让受灾企业和人民群众尽早得到保险赔款,尽快恢复生产生活。

在抗击新冠肺炎的战场上,湖北的保险企业发挥了不可或缺的作用,面对接踵而来的严峻汛情,湖北的保险企业也体现了应有的担当。

最后,针对汛期行车安全,本台记者也综合几家车险公司车险专家的建议,为大家提供了最权威、最专业的涉水行车安全指南:

1、 雨季行车应做好车辆检查,重点检查车辆防水部件是否完好;

2、 关闭自动启停功能,避免涉水行驶熄火时雨水倒灌;

3、 暴雨行车时要保持良好的视线,注意避让行人,在能见度小于100米时应及时开启近光灯、示廓灯、前后位灯、危险报警闪光灯,而且一定要控制车速,不要急速行驶;同时要注意如果积水已经没过车胎钢圈一半了,建议车主朋友们就不要继续行驶,避免发动机进水;

4、 如果涉水行驶车辆熄火,千万不要二次打火,避免更大损失;

5、 汛期停车时,尽量避免停放在地下车库或地势低洼处,应寻找地势较高的位置进行停放。

6、最重要的一点,如若遇险,应第一时间寻找安全位置避险,并拨打报警电话或保险公司报案电话,等待救援。


湖北台记者付江坤、黄俊萍

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