首先要做到的就是微笑，微笑待人是给人的第一印象，笑容会增加亲和力；

其次是要做到细心与耐心，对于服务对象而言看得是你的用心，因此你的细心和耐心会增加你的好感度；

再就是一定要真诚，不要敷衍了事，真诚会让人增加对你的信任，这样更有利于提高你的业绩

对待顾客要微笑服务，东西要轻拿轻放，基本上要满足顾客的要求，在自己权益本身顾客有什么要求要细心解答，不管他买不买东西。

服务行业共分以下几大类，每大类又可分为若干小类，其税率标准归纳为：交通运输服务—11%邮政服务—11%电信服务—11%，6%建筑服务—11%金融服务—6%现代服务—17%，11%，6%生活服务—6%以上均为一般纳税人使用的税率。小规模纳税人使用征收率为3%，5%。

寄东西圆通快递同城首重快递收费标准为6元一公斤，省内8元，省外12至20元，续重一公斤省内2元，省外5至8元。快递发往每个地方的价格都是不一样的，始发地和目的地不同价格都不一样。所以一公斤大概多少钱？

在大中城市15元/公斤，续重0.5公斤收取5元。要是易碎品或者是贵重物品，还要再加保价钱，各地略有不同，具体价格还是要咨询当地快递公司。

做为一个服务员要懂得有几个程序与标准在工作中对客人

一    自己要有良好姿态

二    样貌良好美姿的体现

三    在客人进来时，交流与工作时沟通

四     满足客人在有限与服务下的需求

工作中客人来时标准

面带笑容，笑脸相迎对待客人

您好，你好欢迎光临，    对各类人时词语话语也不同

男人，女人，老人，小孩，妇女，大妈等各类词语在生活当中出现

客人走后，半腰美姿形态再次光临