文|七月

编辑|七月

在外卖里吃到毛发反而被商家开黄腔，天理何在？

前段时间山东一女子点了一份麻辣烫外卖，还没吃几口就发现面里夹杂了一根毛发，她就给了一个差评，没想到矛盾就此展开。

商家先是以开黄腔的方式回复了女子的差评，后又打电话恐吓她，5月18日女子曝光了通话录音，网友也顺藤摸瓜扒出了商家更多黑料。

女子在麻辣烫中吃出毛发，被商家开黄腔

这件事还得从4月27日说起，那天女子特别想吃麻辣烫，她在平台上点开了一家光顾过十几次的麻辣烫店点了一碗麻辣烫。

一直在某家点外卖，就会对这家有一种莫名的信任感，可是这次女子要大失所望了。

外卖终于来了，女子拿到以后就开始吃，没想到吃到一半的时候她看到了很恶心的东西，面里竟然缠绕着一根毛发，明显就是商家在做麻辣烫的时候掉进去的。

女子看到毛发后恶心坏了，如果打开盒子就能看到它，她就不会继续吃了，可偏偏是吃了半碗才看到的毛发，她吐也吐不出来，继续吃也吃不下去。

一天的好心情就这样被毁了，女子就给了个差评，表明了自己老顾客的身份，第一次吃到毛发，真的太恶心了，最后女子直接联系外卖平台退款了。

按正常人的思维逻辑，做生意难免会有这种问题，说说好话就过去了，尤其女子还是老顾客，这更得好好维护了，正确流程应该是：主动承认错误、退款、赔偿。

可是店老板第一时间竟然选择了辱骂客户，老板在女生的差评下开黄腔，用不堪入耳的话骂女子，称女子斤斤计较是个虚伪的人，吃到一根头发恨不得闹得翻天覆地。

女子看到后气不过，给商家打电话质问他们为什么骂人，老板嚣张得连装也不愿意装，直接就承认了，因为女子给了差评，所以她就得挨骂，老板这么霸道，难道是黑社会出身吗？

女子也不是好惹的，既然没办法跟老板正常沟通，她转头就把老板开黄腔的截图发在了网上。

很多网友都知道了泰安有一家麻辣烫老板喜欢骂人，大家冲到老板账号的评论区为女子讨要公道，现在老板的账号已经变成私密的了。

大家以为老板把账号私密是因为怕了吗，怎么可能，老板不仅不怕还要报警，理由是女子侵犯隐私、恶意评价诋毁饭店的名誉，妥妥的小人行径。

网友们看热闹不嫌事大，女子曝光这件事后引发了很多网友的关注，有网友还把作品转到了商家的粉丝群。

老板却满不在乎，称女子只是个吃白食的，经常坑骑手和商家，并且老板已经知道女子是谁了，过几天会给大家爆女子的个人信息。

真的很可怕，现在给个差评还得思来想去，万一和商家或者骑手闹不愉快了，还得时刻担心自己是否会被开盒，一个卖麻辣烫的怎么会这么嚣张呢？

商家打电话恐吓女子

光用嘴巴说说还不算什么，关键是老板竟然敢公然打电话威胁女子，这家麻辣烫店的老板是个女人

接通电话后老板直接报出了女子公司的位置，称自己明天就去公司找她，女子只是很淡定地嗯了一声。

老板还警告女子：小姑娘，你现在的行为已经犯罪了，恶意评价、在网上肆意曝光他人隐私都是犯罪，女子还是淡淡地嗯了一声。

老板还说如果女子不听劝的话，可以继续下去，她在外卖平台已经查到了女子的案底，如果女子是对商家和骑手不满意才这么做的，那只能说女子厉害得很。

这话网友听了都憋不住笑，外卖平台竟然升级到能查到案底了吗，这老板唬谁呢。

女子还是轻轻地嗯了一声，老板看女子一直不说话，她在那头沉默了很久，终于说了一句：你觉得没人能管的了你是吗？

女子爽快地嗯了一声，老板又沉默了几秒钟，应该是已经气炸了在顺气儿，终于憋出了一句话：嗯好的呢，那你继续吃吧，然后立刻挂了电话。

明明是商家有卫生问题，可是老板却从头硬到尾，就好像顾客理亏似的，老板开门做生意态度还这么狂妄，竟然打算上门威胁顾客，打量着所有消费者都好欺负吧。

女子偏偏不怕她，女子称自己不惹事也不怕事，所有购买记录都很清白，他不怕调查，老板想来尽管来，公司全方位监控无死角，并且女子已经准备报警了。

商家黑历史曝光

女子称老板已经不是第一次侮辱顾客了，店铺评价只要是差评几乎都被她骂过，污言秽语难以入耳，并且几乎都是一大段骂人的话，都没见过态度这么强硬的老板。

而且老板还会泄露顾客的地址和手机尾号，呼吁顾客周边的人朝顾客的饭里吐痰，骂顾客是屎、是将死之人，警告顾客在A座夹着尾巴做人。

顾客只是说外卖少东西了，却被老板骂得这么难听，很难不让人怀疑她是不是就这么干过。

还有顾客称麻辣烫不好吃，麻酱太少了，明明是用心建议，可是却换来了老板狂风骤雨般的质问，老板骂顾客是小鬼，让顾客别教她做事。

甚至早在2024年就有顾客吃到过头发，当时老板的回复和辱骂女子的回复一模一样，都是以开黄腔的话辱骂顾客。

还有网友自称吃过这家麻辣烫，结果吃出了急性肠胃炎，老板竟然阴阳怪气地欢迎网友再来，这不就是在咒网友吗，真不知道这老板的脑回路是什么样子的。

网友都在评论区支持女子，她的行为就是维护自己的正当权益，不构成侵犯隐私诽谤的。

结语

做生意能做到这个地步还是趁早关门吧，大家也不是非吃这家麻辣烫不可，有错就认错，一家店铺是否真诚顾客都能感觉到。

对此大家怎么看？

信息来源：个人账号2025年5月18日《泰安商家，恐吓顾客录音。下单记录清清白白，从不白嫖，支持任何官方前来查证……》